Bem Vindo À Nossa Loja.

Política de Privacidade e Transparência (RGPD)

 Termos e condições do site mooveme.pt

 

No cumprimento do Regulamento Geral sobre Proteção de Dados (RGPD) 2016/679 (UE), informamos que o tratamento dos dados pessoais recolhidos no site http://mooveme.pt é da responsabilidade da empresa MOOVE ME, MATERIAL DESPORTIVO E DIDÁTICO, UNIPESSOAL, Lda, doravante descrita como MOOVE ME, Lda. com a seguinte morada postal: Rua Professor Abílio de Matos, 402 | 2380-086 ALCANENA, NIPC 513536469 e registada na Conservatória do Registo Comercial de ALCANENA sob o mesmo número.

Os dados recolhidos neste site destinam-se ao processamento das encomendas e comunicação com os clientes, processamento de pedidos de informação e de eventuais reclamações, análise estatística, bem como a respetiva utilização para efeitos de marketing direto.

A empresa MOOVE ME, Lda. garante a confidencialidade de todos os dados fornecidos pelos seus clientes. Não obstante a empresa MOOVE ME, Lda. proceder à recolha e ao tratamento de dados de forma segura e que impede a sua perda ou manipulação, utilizando as técnicas mais aperfeiçoadas para o efeito, informamos que a recolha em rede aberta permite a circulação dos dados pessoais sem condições de segurança, correndo o risco de ser vistos e utilizados por terceiros não autorizados.

Identificação da Entidade e Responsabilidade Civil

 

Cabe, à empresa MOOVE ME, Lda., toda a responsabilidade no armazenamento, tratamento e segurança dos dados registados na plataforma mooveme.pt.

Registo de utilizador/cliente (Recolha de dados e finalidade)

 

Os dados recolhidos, através do registo no nosso site, têm, como finalidade, as operações inerentes a transações comerciais entre a nossa empresa e o cliente, assim como ações promocionais, limitadas, apenas, à nossa empresa.

De forma a possibilitar essas mesmas transações, o cliente, para registo terá de nos facultar os seguintes dados:

Nome;

Nome da Entidade; Endereço de email; Telefone;

País; Morada;

Código postal; Localidade postal; Distrito

NIF (Número de Identificação Fiscal) / NIPC (Número de Identificação de Pessoa Colectiva);

 

Esses dados serão armazenados na nossa base de dados, e o cliente tem o direito de os alterar, remover ou, apenas, aceder em qualquer momento, se assim o pretender. Quaisquer alterações podem ser efetuadas diretamente no site em http://mooveme.pt/loja/customer/account/edit/ ou solicitando eventuais alterações ou mesmo a remoção, através do email: apoiocliente@mooveme.net

Esses dados terão, como finalidade, o processamento de encomendas, posterior entrega dos bens e garantia de apoio informal ou técnico dos produtos, apresentados na nossa plataforma online.

Partilha de Dados (Entidades necessárias para o bom funcionamento das transações)

 

Os dados facultados, pelo cliente, através da plataforma mooveme.pt serão, salvo raras exceções, apenas para acesso interno. No decorrer das transações entre a nossa plataforma e o cliente, no entanto, poderá ser, necessária a partilha de dados com outros intervenientes, para que as operações sejam bem sucedidas:

 

Os produtos que tenham um valor associado (vulgo, maior que 0 (zero) euros), carecem da partilha de dados com a empresa que fará o transporte dos produtos, das nossas instalações, à morada do cliente. Essa empresa será escolhida, mediante as dimensões e especificações do produto a ser enviado, sendo facultada a esta o nome e morada do cliente, por forma a garantia a correta entrega de cada encomenda. No caso de transporte urgente, poderá ser facultado um contacto telefónico do cliente, com vista a facilitar o agendamento com o cliente da hora de entrega por parte da empresa transportadora;

O endereço de email registado, será partilhado com o sistema de gestão MailChimp e Sendiblue, que assegura a automação de envio de emails comerciais e-business, cabendo a eles, a segurança dos endereços armazenados na sua base de dados (mais informações, em Newsletter, Correio Eletrónico, Redes Sociais e Ferramentas Estatísticas);

Em caso de utilização de redes sociais, nomeadamente o Facebook, Google+ e Linkedin, não será efetuada qualquer partilha;

Os dados serão, também, partilhados, com a entidades públicas competentes, cujo direito de acesso se sobrepõe ao Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados – entidades relacionadas com o sector fiscal e/ou finanças públicas.

Não serão partilhados dados com qualquer outra entidade, que não as necessárias para completar as entregas, futuras intervenções ou as entidades públicas referidas, exceto solicitação do cliente.

O cliente tem o direito de oposição à partilha de dados, com qualquer uma das entidades visadas, no entanto, tal oposição, impossibilitará a continuidade transacional entre o mesmo e a nossa plataforma.

Newsletter, Correio Eletrónico, Redes Sociais e Ferramentas Estatísticas

 

O registo na newsletter requer, apenas, um nome e um endereço de email válido.

 

A newsletter, por sua vez, apenas terá uma finalidade: dar a conhecer produtos comercializados na nossa plataforma; eventos realizados com a nossa parceria e outras informações relevantes, dentro da área de afectação dos nossos produtos.

O envio da newsletter será recorrente, sendo repetido, aquando qualquer tipo de atualização de conteúdo, que possa justificar o mesmo, sendo que não há uma validade explícita sobre o envio da mesma.

No entanto, em qualquer momento, o cliente poderá manifestar o seu direito de não receber a mesma, e, dessa forma, suspender o seu envio, podendo fazê-lo diretamente através do sistema de gestão MailChimp, quando recebe uma newsletter ou através do email: apoiocliente@mooveme.net

 

De igual modo, o endereço de email fornecido aquando o registo da conta, poderá ser usado para fins promocionais da empresa, sendo também possível ao cliente, suspender o envio de qualquer tipo de correspondência promocional, desde que assim o solicite.

O endereço de email terá, como finalidade, comunicações relativas ao seu perfil, ao estado da sua encomenda e/ou pagamento da mesma, ou meras comunicações promocionais ou informativas.

O tratamento dos emails será feito com recurso ao sistema de gestão de email MailChimp, que assegurará todo o processo de armazenamento, tratamento e segurança dos dados (endereços de correio electrónico) por eles, recolhidos. Mais informações sobre a política de tratamento de dados do MailChimp poderá ser obtida: https://kb.mailchimp.com/accounts/management/about-mailchimp-the-eu-swiss-privacy-shield- and-the-gdpr (https://kb.mailchimp.com/accounts/management/about-mailchimp-the-eu-swiss-privacy- shield-and-the-gdpr)

A nossa plataforma, também comporta a utilização de ferramentas estatística, nomeadamente, o Google Analytics. Essa ferramenta poderá utilizar dados identificativos (nome, morada), histórico de transações ou valores processados, com a única finalidade de permitir criar um relatório estatístico interno, com vista a uma melhoria continuada dos nossos serviços. Esse relatório não será partilhado a terceiros, e será apenas utilizado internamente, sendo eliminado a cada nova atualização.

Conforme previamente definido, através da nossa plataforma, é possível subscrever os conteúdos das redes sociais Facebook, Google+ e Linkedin. Tal situação implica uma vontade explícita do utilizador, em partilhar connosco o endereço do seu perfil nessas mesmas redes.

A nossa página das redes sociais terá apenas e só informação sobre os nossos produtos, alguma publicidade a produtos dos nossos patrocinadores e informação de carácter geral, no âmbito dos nossos serviços.

Caso pretenda, o cliente poderá anular a subscrição das nossas páginas, em qualquer uma das redes sociais apresentadas, sem qualquer tipo de informação prévia, podendo fazê-lo recorrendo aos mecanismos da própria rede social.

Nenhum dado será partilhado com terceiros, salvo nas situações previamente apresentadas.

 

Qualquer contacto efetuado pela nossa página de contactos, seja através do nosso formulário, email, ou qualquer outro meio lá associado, não procede a recolha de dados alguns, sendo os mesmos, apenas utilizados, para o processo de contacto, não ficando registados em nenhuma base de dados da nossa plataforma. Como tal, também não será efetuada qualquer partilha dos mesmos.

Privacidade e segurança

 

Todos os dados registados na empresa MOOVE ME, LDA, são de exclusivo acesso das entidades anteriormente referidas, e do cliente, sendo que, em momento algum, existirá qualquer outro interveniente, salvo a pedido do próprio cliente.

Os dados solicitados são, apenas, os necessários para validar qualquer transação comercial entre a plataforma e o cliente em questão.

Como referido anteriormente, o cliente registado tem o direito de poder aceder, modificar, apagar os dados introduzidos.

 

Também terá o direito de, se assim o entender, pedir a eliminação completa ou parcial da sua conta/perfil na nossa plataforma, a qual será feita de imediato.

De igual modo, o cliente poderá solicitar a exportação do seu histórico e/ou perfil para que possa ser utilizado noutra plataforma, se assim o entender.

A integridade dos dados após registo, é da exclusiva responsabilidade da empresa MOOVE ME, LDA.

 

Em caso de violação de privacidade, ou problema de segurança que possa ou não afetar a integridade dos dados pessoais registados, a MOOVE ME, LDA compromete-se a tomar das devidas diligências para resolver esse problema, assim como se compromete a informar as entidades competentes (Comissão Nacional de Proteção de Dados) assim como todos os clientes visados, no prazo estipulado pelo RGPD (prazo máximo de 72 horas).

Os dados registados estarão armazenados na nossa base de dados durante um período de 10 anos, até que o cliente peça a sua eliminação completa ou parcial, dado ser o tempo de vida útil de alguns dos nossos produtos.

Qualquer alteração de funções, acessos, partilha de dados e outras informações relevantes, ou alterações nas condições da nossa plataforma, serão devidamente transmitidas ao cliente.

De forma a exercer o direito de acesso, retificação, cancelamento e oposição dos seus dados, o cliente, tem, à sua disposição os seguintes meios:

Email: apoiocliente@mooveme.net                                                                                            

Carta: Rua Professor Abílio de Matos, 402 \ 2380-086 Alcanena

Salientamos que os conteúdos veiculados através da plataforma mooveme.pt são essencialmente de carácter informativo e maioritariamente destinados a empresas e entidades, numa perspetiva B2B (business-to-business) por se tratarem de produtos destinados à prática desportiva ou de outras atividades de âmbito coletivo

Reiteramos o direito que o utilizador tem para oposição aos termos, por nós apresentados. Sendo assim, se pretender não receber mais comunicações da nossa parte, ou se for cliente registado, e pretender exercer o seu direito de eliminação de registo, ou dados pessoais, basta que nos solicite, pelos meios disponíveis.

 

O registo da Newsletter confirma a aceitação dos termos da nossa Política de Privacidade e Transparência (RGPD) (http://mooveme.pt/loja/index.php/politica-privacidade). Caso não concorde, por favor, não efetue o registo.